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南京微小宝信息技术有限公司
2020年10月
TOC \o "1-4" \h \z \u 前言.............................................................. PAGEREF _Toc20230 5
第1章 平台登录.................................................... PAGEREF _Toc5604 6
1.1 微信小程序...................................................................... PAGEREF _Toc2588 6
1.1.1 进入小程序................................................................ PAGEREF _Toc26289 6
1.1.1.1 扫码进入小程序...................................................... PAGEREF _Toc10796 6
1.1.1.2 搜索进入小程序...................................................... PAGEREF _Toc1338 6
1.1.1.3 再次进入小程序...................................................... PAGEREF _Toc12286 7
1.1.2 登录微信小程序............................................................ PAGEREF _Toc13975 8
1.1.3 查看组织微门户........................................................... PAGEREF _Toc7699 10
1.2 管理平台....................................................................... PAGEREF _Toc1531 10
1.2.1 登录管理平台............................................................. PAGEREF _Toc668 10
1.2.1.1 账号登录........................................................... PAGEREF _Toc352 11
1.2.1.2 验证码登录......................................................... PAGEREF _Toc12817 12
1.2.1.3 微信登录........................................................... PAGEREF _Toc14387 13
1.2.2 修改密码................................................................. PAGEREF _Toc16285 14
1.2.3 重置密码................................................................. PAGEREF _Toc29859 15
第1章 组织管理................................................... PAGEREF _Toc27058 17
1.1 组织信息维护................................................................... PAGEREF _Toc11343 17
1.1.1 修改组织基本信息......................................................... PAGEREF _Toc9353 17
1.1.2 修改组织详细信息......................................................... PAGEREF _Toc19289 18
1.1.3 获取组织微门户二维码..................................................... PAGEREF _Toc31067 19
1.2 理事会管理..................................................................... PAGEREF _Toc21809 19
1.2.1 组织机构维护............................................................. PAGEREF _Toc26764 19
1.2.1.1 新增组织机构....................................................... PAGEREF _Toc28818 19
1.2.2 理事会议管理............................................................. PAGEREF _Toc11821 21
1.2.2.1 新增理事会议....................................................... PAGEREF _Toc24708 21
1.2.3 届数管理................................................................. PAGEREF _Toc887 22
1.2.3.1 新增届数........................................................... PAGEREF _Toc14951 22
1.3 组织成员管理................................................................... PAGEREF _Toc3372 23
1.3.1 成员管理................................................................. PAGEREF _Toc26957 23
1.3.1.1 新增组织成员....................................................... PAGEREF _Toc26120 23
1.3.1.2 导入组织成员....................................................... PAGEREF _Toc20784 24
1.3.1.3 组织通讯录收集..................................................... PAGEREF _Toc28065 26
1.3.1.4 导出组织通讯录..................................................... PAGEREF _Toc14531 27
1.3.1.5 删除组织成员....................................................... PAGEREF _Toc1899 27
1.3.2 成员审核................................................................. PAGEREF _Toc5879 27
1.3.2.1 审核成员加入申请................................................... PAGEREF _Toc4797 27
1.3.2.2 删除成员加入申请................................................... PAGEREF _Toc2401 28
1.4 组织资讯....................................................................... PAGEREF _Toc27648 29
1.4.1 发布组织资讯............................................................. PAGEREF _Toc9004 29
1.4.2 修改组织资讯............................................................. PAGEREF _Toc2174 31
1.4.3 删除组织资讯............................................................. PAGEREF _Toc57 31
1.4.4 评论管理................................................................. PAGEREF _Toc2399 32
1.4.5 投稿..................................................................... PAGEREF _Toc9881 33
1.5 组织相册管理................................................................... PAGEREF _Toc18391 34
1.5.1 相册管理................................................................. PAGEREF _Toc20619 34
1.5.1.1 创建组织相册....................................................... PAGEREF _Toc11162 34
1.5.1.2 修改组织相册....................................................... PAGEREF _Toc19353 35
1.5.1.3 删除组织相册....................................................... PAGEREF _Toc26123 36
1.5.1.4 相册评论管理....................................................... PAGEREF _Toc15766 37
1.5.2 相册审核................................................................. PAGEREF _Toc16322 38
1.5.2.1 审核组织相册....................................................... PAGEREF _Toc26245 38
1.6 组织留言管理................................................................... PAGEREF _Toc21338 38
1.6.1 审核组织留言............................................................. PAGEREF _Toc28334 38
1.6.2 回复组织留言............................................................. PAGEREF _Toc10156 39
1.7 组织运营配置................................................................... PAGEREF _Toc2672 39
1.7.1 修改组织运营配置......................................................... PAGEREF _Toc27871 39
第2章 运营工具使用............................................... PAGEREF _Toc18831 41
2.1.1 活动管理................................................................. PAGEREF _Toc22036 41
2.1.1.1 发起活动........................................................... PAGEREF _Toc26041 41
2.1.1.2 管理活动........................................................... PAGEREF _Toc18161 42
2.2.1 投票管理................................................................. PAGEREF _Toc3339 66
2.2.1.1 发起投票........................................................... PAGEREF _Toc19305 66
2.2.1.2 查看投票记录....................................................... PAGEREF _Toc30045 67
2.2.1.3 修改投票信息....................................................... PAGEREF _Toc12750 67
2.2.1.4 下载投票二维码..................................................... PAGEREF _Toc20803 68
2.2.1.5 删除投票........................................................... PAGEREF _Toc10619 69
2.2.2 投票审核................................................................. PAGEREF _Toc7742 70
2.2.2.1 审核投票发起申请................................................... PAGEREF _Toc9247 70
2.2.2.2 删除投票发起申请................................................... PAGEREF _Toc4268 70
为了帮助用户了解和学习如何使用平台,我们专门编写了《武汉理工大学智慧校友综合服务平台操作手册》,详细讲解平台功能,指导用户学习如何应用平台进行分会运营管理,解决实际使用中的问题。
本书以问题的形式,列出分会运营管理的各项工作在平台中如何实现的方法,用户只需根据目录查找自己要解决的问题即可。
为便于查阅和理解,我们对书中常见标识作了统一约定:
“” 用来标识平台的页面、窗口、显示区域的名称,如“新增活动”页面、“查询区”、“显示区”、“日期列表”等。
【】 用来标识平台页面上可操作(鼠标或键盘操作)的控件名称,如菜单、按钮、链接的名称等。
当可操作控件被作为名称引用,用来表示一个显示区或某种功能时,则用“”表示。
可通过微信扫一扫,扫描小程序二维码,进入“武汉理工校友”小程序,二维码见下图:
点击微信右上角【搜索】-选择【小程序】,搜索“武理校友”即可进入小程序,如下图所示:
如已使用过“武理校友”小程序,直接下拉微信消息列表,点击即可进入,如下图所示:
点击小程序底部菜单【我的】-【未注册/未登录】按钮即可进入登录/注册页面,如下图所示:
在“用户注册”页面,按规则填写信息,即可注册成功,点击【去认证】进入认证页面,如下图所示:
如在注册时提示账号或手机号已存在,可通过点击注册按钮下方的【去登录】进入登录页面,使用验证码或者账号登录,登录成功后点击【去认证】进入“校友身份认证”页面,如下图所示:
在“校友身份认证”页面选择校友类型,进入相应的表单填写页面,如填写的信息与认证规则匹配则直接认证认证通过,如不匹配则进入人工审核流程,等待管理员审核,如下图所示:
点击小程序底部【组织】即可进入组织列表,点击某一组织名称进入组织微门户,申请加入组织成功后,即可查看此组织的简介、联系信息、成员、相册、留言、资讯等,如下图所示:
打开浏览器,输入登录地址:https://alumni.whut.edu.cn/uplus/,即可进入管理平台登录界面,如下图所示:
平台提供三种登录方式,其中选择【账号登录】方式,即可通过注册时的账号密码方式登录登录管理平台进行相应的管理操作,如下图所示:
平台提供三种登录方式,其中选择【验证码登录】模式,即可通过注册时使用的手机号码+验证码登录管理平台进行相应的管理操作,如下图所示:
平台提供三种登录方式,其中选择【微信登录】模式,即可通过使用微信扫一扫,扫码屏幕上的二维码登录管理平台进行相应的管理操作,如下图所示:
点击首页右上角的用户名,选择【修改密码】即可进入密码修改页面,输入当前密码和要设置的新密码,即可完成密码修改,如下图所示:
若您在使用过程中,忘记了登录密码,可通过点击登录页面的【忘记密码】进入重置密码页面,通过手机号码+验证码的方式进行重置密码操作,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织信息】→【编辑】按钮,打开“编辑”弹窗;可修改组织的基本信息包括:组织所在地、成立日期、联系人、校友会职务、手机等信息。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织信息】→【编辑】按钮,打开“编辑”弹窗;可修改组织的详细信息包括:校友会Logo、封面图片、组织宣言、组织概要、组织详情等信息。这些信息将会展示在“武理校友”小程序中的组织微门户中。如下图所示:
点击【组织管理】→【理事会】→【组织机构】→【新增】按钮,打开“新增”弹窗;填写相关信息,如下图所示:
① 新增组织架构前需要先添加“届数” ② “是否本届”,如果添加的是当届组织架构,请选择“是”;反之则选择“否”。非本届组织架构中成员的职务将在通讯录中显示“原会长”、“原秘书长”等,本届组织架构成员的职务将正常显示。 ③ 组织架构各职务的人员必须先添加到成员列表中,可在“武理校友”小程序中加入,也可在管理平台添加或导入。
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点击【组织管理】→【理事会】→【理事会议】→【新增】按钮,打开“新增”弹窗;填写相关信息,如下图所示:
① 新增理事会议前需要先添加“届数” ② 参会人员必须先添加到成员列表中,可在“武理校友”小程序中加入,也可在管理平台添加或导入。
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点击【组织管理】→【理事会】→【届数管理】→【新增】按钮,打开“新增”弹窗;填写相关信息,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员管理】→【新增】按钮,打开“新增”弹窗;填写相关信息,如下图所示:
① * 标记的信息为必填信息 |
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员管理】→【导入】按钮,打开“导入”弹窗;点击【下载导入模板】下载“组织成员导入模板.xlsx”,完善相关信息;完善后点击上传导入文件,上传成功后,点击【确认导入】按钮,系统提示成功则导入成功;如果系统对导入文件校验失败,可下载校验结果查看,进行修改后重新导入。如下图所示:
① 红色字体为必填信息。 ② 黄色背景 为校验数据字典值的字段,必须严格按照系统数据字典填写。 |
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员管理】→【组织通讯录手机】按钮,打开“组织通讯录”弹窗;可以点击【复制网址】或【下载二维码】分享给校友填写。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员管理】→【删除】按钮或选中需要删除的成员信息,点击右上方【删除】按钮。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员审核】→【审核】按钮,或勾选成员加入申请再点击右上方【批量审核】按钮。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织成员】→【成员审核】→【删除】按钮,或勾选成员加入申请再点击右上方【删除】按钮,批量删除。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织资讯】→【新增】按钮,打开“新增组织资讯”弹窗,填写资讯信息,填写完成后点击【确定】保存。如下图所示:
① “推荐”属性,可将资讯显示到组织微门户首页“最新资讯”栏目中显示;“置顶”属性,可将资讯显示在最上方的位置。 ② “发布状态”可控制资讯是否在组织微门户显示。 ③ “评论状态”可以控制资讯的评论功能是否开启。 ④ “查看权限”可设置资讯的开放权限,“公开”表示该资讯对所有人开放,“注册用户”表示该资讯只对注册用户开放,“校友”表示该资讯只对校友开放,“组织成员”表示该资讯只对已经加入组织的成员开放。 ⑤ 如果需要链接公众号图文,可以填写外链;前端打开之后将直接跳转公众号图文。 |
点击【组织管理】→【组织资讯】→【编辑】按钮,打开“编辑组织资讯”弹窗,修改资讯信息,修改完成后点击【确定】保存。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织资讯】→【删除】按钮,或勾选需要删除的资讯后点击右上方【删除】按钮批量删除。如下图所示:
点击【组织管理】→【组织资讯】→【评论】按钮,打开“评论”页面,查看、审核评论,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织资讯】→【投稿】按钮,将资讯投稿到校友服务平台门户,如下图所示:
① “投稿”功能是将选中的资讯投稿到校友总会,校友总会审核通过后,将在“武理校友”小程序及“武汉理工大学校友网”上展示。 |
点击【组织管理】→【组织相册】→【相册管理】→【创建相册】按钮,打开“创建相册”弹窗,填写相册信息,点击【确定】按钮保存,如下图所示:
① “查看权限”可设置资讯的开放权限,“公开”表示该相册对所有人开放,“注册用户”表示该相册只对注册用户开放,“校友”表示该相册只对校友开放,“组织成员”表示该相册只对已经加入组织的成员开放,“不开放”表示该相册不对外开放。 |
点击【组织管理】→【组织相册】→【相册管理】→【编辑】按钮,打开“编辑相册”弹窗,修改相册信息,点击【确定】按钮保存,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织相册】→【相册管理】→【删除】按钮,即可删除该相册,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织相册】→【相册管理】→【评论管理】按钮,打开“评论页面”,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织相册】→【相册审核】→【审核】按钮,审核相册,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织留言】→【显示状态】按钮,审核留言,如下图所示:
点击【组织管理】→【组织留言】→【回复】按钮,回复校友提交的留言,如下图所示:
点击【组织管理】→【运营配置】,修改组织运营配置,如下图所示
配置项说明: l 申请加入组织的开放范围:控制加入组织成员的身份 l 成员加入是否需要审核:控制加入组织成员是否需要管理员审核 l 成员发起活动是否需要审核:控制成员发起活动是否需要管理员审核 l 活动照片是否同步组织相册:控制活动照片是否同步到组织的相册 l 成员发起投票是否需要审核:控制成员发起投票是否需要管理员审核 l 成员发起问卷是否需要审核:控制成员发起问卷是否需要管理员审核 l 用户创建相册是否需要审核:控制成员创建相册是否需要审核 l 控制用户发起留言是否需要审核:控制用户发起留言是否需要管理员审核 l 组织通讯录开放范围:控制组织微门户中的成员通讯录的开放范围 l 申请加入表单配置:配置成员加入组织的表单字段 l 通讯录收集表单配置:配置组织通讯录收集表单的字段 l 组织通讯录详情字段配置:配置组织微门户成员通讯录中详情的字段 |
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【新增活动】,填写活动信息;点击【存为草稿】可保存活动信息;点击【发布活动】可直接发布活动;如下图所示:
① 目前活动仅支持“免费”、“线下收费”的收费方式,且不支持“活动打赏”功能。 |
点击【运营工具】→【活动】→【管理】→【报名管理】→【审核】,可以审核活动报名申请。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【报名管理】→【导入】按钮,打开“导入”弹窗;点击【下载导入模板】下载“活动报名导入模板.xlsx”,完善相关信息;完善后点击上传导入文件,上传成功后,点击【确认导入】按钮,系统提示成功则导入成功;如果系统对导入文件校验失败,可下载校验结果查看,进行修改后重新导入。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【报名管理】→【导出】按钮,可导出选中的报名名单,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【报名管理】→【删除】按钮,可删除该报名信息,或选中需要删除的报名信息,点击右上方【删除】按钮可批量删除报名信息,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【管理】→【分组管理】→【新增】,可以新增活动报名分组。如下图所示:
① 活动分组管理需要在创建活动时配置“开启分组” |
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【分组管理】→【导入】按钮,打开“导入”弹窗;点击【下载导入模板】下载“活动分组导入模板.xlsx”,完善相关信息;完善后点击上传导入文件,上传成功后,点击【确认导入】按钮,系统提示成功则导入成功;如果系统对导入文件校验失败,可下载校验结果查看,进行修改后重新导入。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【管理】→【分组管理】→【编辑】,可以修改活动报名分组信息。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【分组管理】→【导出】按钮,可导出选中的分组信息,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【分组管理】→【合并】按钮,可合并选中的分组,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【签到管理】→【签到二维码】按钮,可查看或下载活动的签到二维码,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【签到管理】→【签到状态】按钮,可手动将该报名信息状态修改为“已签到”,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【签到管理】→【现场大屏配置】按钮,可查看大屏地址或修改大屏信息,包括“首页海报”、“跑马灯”、“首页音乐”和“签到音乐”,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【签到管理】→【导出】按钮,可导出选中的签到信息,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【新增场馆】按钮,填写场馆信息,点击【确定】保存,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【编辑】按钮,修改场馆信息,点击【确定】保存,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【设置坐席】按钮,打开“设置坐席”弹窗,设置场馆坐席的“横排数”和“竖列数”生成坐席图,设置“可选座位”、“不可选座位”、“无座位置”后点击【确定】保存,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【场馆名称】按钮,打开“坐席查看”弹窗,可以通过下方【分配】按钮分配,也可点击【导入分配】按钮,分配坐席。如下图所示:
已报名校友也可以通过扫描“选座二维码”进行选座。 |
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【删除】按钮,可删除场馆;也可选中需要删除的场馆后点击右上角【删除】按钮,批量删除场馆。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【坐席管理】→【选座二维码】按钮,可查看或下载活动的选座二维码,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【相册管理】→【新增照片】按钮,可在后台上传活动照片,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【相册管理】→【相册审核】按钮,可审核校友在小程序中上传的活动照片,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【相册管理】→【删除】按钮,可该活动照片,也可选中需要删除的活动照片后点击右上方【删除】按钮,批量删除活动照片,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【评论管理】→【新增评论】按钮,可新增活动评论。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【评论管理】→【评论审核】按钮,可审核校友在小程序中发表的活动评论,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【评论管理】→【回复】按钮,可回复校友在小程序中发表的活动评论,如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【评论管理】→【删除】按钮,可删除校友在小程序中发表的活动评论,或选中需要删除的活动评论后点击右上角删除按钮进行批量删除。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【互动管理】→【发送】按钮,与其他报名校友进行互动。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【互动管理】→【删除】按钮,可删除校友发出的活动互动。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【活动抽奖】→【奖品配置】按钮,可配置此次活动抽奖的奖品。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【活动抽奖】→【抽奖配置】按钮,可配置此次活动抽奖的范围分为“已签到报名用户”和“全部报名用户”。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【活动抽奖】→【导出】按钮,可导出已勾选的中奖记录。如下图所示:
点击【运营工具】→【活动】→【活动管理】→【管理】→【活动抽奖】→【兑奖】按钮,可将该条中奖记录修改为“已兑奖”。如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票管理】→【新增投票】,填写投票信息;点击【存为草稿】可保存投票信息;点击【发布投票】可直接发布投票;如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票管理】→【投票记录】,可查看参与投票的记录。如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票管理】→【编辑】,可修改投票信息。如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票管理】→【二维码】,可查看或下载该投票的二维码。如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票管理】→【删除】,或勾选需要删除的投票,点击右上角【删除】按钮进行批量删除。如下图所示:
点击【运营工具】→【投票】→【投票审核】→【审核】,可以审核校友发起的投票申请。
点击【运营工具】→【投票】→【投票审核】→【删除】,或勾选需要删除的投票后点击右上方【删除】按钮进行批量删除。